SCI / INFORMACIÓN Y CONTACTO
Aviso de privacidad
1. Identidad, domicilio y contacto del responsable
JUAN ANGEL ROSALES LUNA, quien opera comercialmente como SCI – Servicio a Compresores Industriales, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones mediante este sitio web.
Domicilio: AUTRALIS 1100, Real Solare, El Marqués, Querétaro, C. P. 76246, México.
Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, escribe a ventas@scicompresores.com.mx, con el asunto “Privacidad de datos”.
2. Datos que podemos recabar
Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, marca y modelo del equipo, servicio requerido, mensaje y, si decides adjuntarla, una fotografía de la placa del compresor. Evita incluir documentos de identidad, datos sensibles o información personal ajena a tu solicitud. La fotografía puede contener metadatos; elimina información de ubicación que no quieras compartir antes de adjuntarla.
3. Para qué usamos la información
Para responder consultas, identificar equipos y necesidades, preparar cotizaciones, dar seguimiento técnico y comercial a tu solicitud y coordinar los servicios que contrates. El envío del formulario no te inscribe automáticamente a campañas promocionales.
4. Recepción y conservación
Las solicitudes se envían al correo de SCI a través del proveedor de hosting. El sitio no crea una base de datos pública de contactos ni publica las fotografías. Los archivos temporales de carga se eliminan al finalizar la petición; el correo y sus adjuntos permanecen en el buzón del responsable conforme a sus políticas de conservación.
Los datos y fotografías de las solicitudes de información o cotización se conservarán durante un máximo de un año a partir de su recepción. Al concluir ese plazo se eliminarán o anonimizarán, previo bloqueo cuando corresponda. Si la solicitud da lugar a una contratación o existe una obligación legal que requiera conservar determinada información por más tiempo, se conservará únicamente la información necesaria durante el plazo aplicable. El hosting puede mantener registros técnicos de conexión para seguridad y operación. El sistema de protección contra envíos repetidos conserva de forma temporal identificadores derivados de la dirección de conexión.
5. Proveedores y servicios externos
Para alojar y operar este sitio utilizamos el servicio de hosting contratado con GoDaddy. Este proveedor puede procesar los datos enviados mediante el formulario y registros técnicos para el alojamiento, envío de solicitudes, seguridad y mantenimiento del servicio. El correo de SCI está contratado con GoDaddy; el servicio de correo y sus proveedores tecnológicos procesan los mensajes y adjuntos para su recepción y almacenamiento.
Estos servicios pueden utilizar infraestructura fuera de México. Puedes consultar las condiciones de tratamiento de GoDaddy en su acuerdo de tratamiento de datos.
Si eliges contactarnos por WhatsApp, tu conversación será procesada también por WhatsApp conforme a su aviso de privacidad. Si autorizas la medición o publicidad y estas herramientas están activadas, Google procesará datos de navegación y eventos conforme a tus preferencias, como se describe en el punto 6. El sitio no envía a esas herramientas el contenido del formulario ni la fotografía adjunta.
SCI utiliza los datos de las solicitudes únicamente para su propia atención y seguimiento. No los vende ni los comparte con otros negocios para que los utilicen con fines propios. Esto no excluye el tratamiento por los proveedores tecnológicos descritos ni las comunicaciones que sean legalmente exigibles.
6. Cookies y medición
El sitio guarda tu elección sobre cookies en este navegador. Si se activa la medición, las herramientas de Google Analytics, Google Tag Manager o Google Ads se cargarán conforme a tu elección. Puedes aceptar todas, autorizar solo medición o rechazar las opcionales. Los eventos previstos miden clics de teléfono, clics de WhatsApp y solicitudes recibidas por el servidor; no incluyen el contenido del formulario ni la foto.
Puedes cambiar tu decisión mediante . También puedes eliminar cookies desde tu navegador. La revocación limita las mediciones posteriores y no elimina automáticamente información previamente tratada por terceros.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Escribe a ventas@scicompresores.com.mx con el asunto “Privacidad de datos” para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos. SCI recibirá y dará seguimiento por este canal.
Incluye tu nombre, un medio de respuesta, lo que solicitas y referencias que permitan localizar tu información. Para corregir datos, indica el cambio y su sustento. Se requiere acreditar tu identidad y, cuando corresponda, la representación. Contacta primero por correo para coordinar la verificación; no adjuntes identificaciones al formulario comercial.
Para derechos ARCO, comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción y, si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una vez por igual periodo, con justificación. El acceso se facilitará mediante documentos electrónicos, previa acreditación de identidad.
Para revocar el consentimiento o limitar su uso emplea el mismo canal; responderemos en un máximo de 20 días hábiles. La revocación no tiene efectos retroactivos ni impide conservar información exigida por ley.
8. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta página, con su fecha de revisión. Consulta este aviso antes de compartir información adicional.